Cosa fare quando il gioco smette di essere solo un passatempo
Il vocabolario delle slot da bar (giri gratis, puntata, requisiti di puntata) può restare invariato online, ma il ritmo cambia: sessioni più lunghe, accesso continuo dal telefono, nessuna pausa imposta dall’orario di chiusura di una sala. Riconoscere quando quel ritmo diventa un problema è il primo passo, non l’ultimo, ed è un passo che riguarda l’abitudine nel suo insieme, non una singola sessione isolata.
Betonred offre strumenti diretti sul conto per limitare tempo e spesa; in Italia esistono inoltre servizi indipendenti, gratuiti e pensati specificamente per chi gioca d’azzardo, separati dal sito stesso. Nessuno di questi servizi richiede di indicare quale operatore si sta usando, e restano accessibili anche a chi non ha mai giocato online prima.
Strumenti disponibili direttamente sul conto
| Strumento | Cosa fa |
|---|---|
| Limite di deposito | Fissa un tetto massimo versabile in un periodo scelto dal giocatore, modificabile dalle impostazioni del conto |
| Limite di perdita | Ferma l’uscita di fondi oltre la soglia indicata, calcolata sul periodo scelto |
| Pausa breve (time-out) | Sospende l’accesso al conto per un periodo definito, senza chiudere il profilo in modo permanente |
| Autoesclusione | Chiude l’accesso al conto per un periodo più lungo, pensato per chi vuole fermarsi con certezza |
| Promemoria di realtà | Mostra tempo trascorso e importi movimentati durante la sessione in corso |
| Test di autovalutazione | Un questionario per riflettere sulle proprie abitudini di gioco, utile prima di decidere quale strumento attivare |
Servizi indipendenti attivi in Italia
| Servizio | Come si raggiunge |
|---|---|
| Telefono Verde Nazionale (ISS) | 800 55 88 22, gratuito e anonimo, lun-ven 10-16 |
| Gioca Responsabile (FeDerSerD) | gioca-responsabile.it, assistenza psicologica gratuita online |
| Giocatori Anonimi | lnx.giocatorianonimi.org, gruppi di mutuo aiuto |
| Emergenze | 112 |
Gioca Responsabile: assistenza psicologica online
Un servizio gratuito indipendente dagli operatori
Gioca Responsabile, promosso da FeDerSerD, mette a disposizione un supporto psicologico online rivolto a chi gioca d’azzardo, raggiungibile su gioca-responsabile.it senza costi e senza bisogno di appuntamento fissato in anticipo.
Un primo confronto prima di decidere i passi successivi
Parlare con un professionista aiuta a distinguere tra una sessione che si è allungata più del previsto e un’abitudine che merita attenzione continuativa, prima ancora di attivare limiti sul conto. Il confronto resta riservato e non comporta alcun obbligo di proseguire con altri passaggi.
A chi si rivolge il servizio
Il servizio è pensato non solo per chi gioca, ma anche per familiari o persone vicine che notano un cambiamento nelle abitudini di qualcuno a cui tengono.
Il Telefono Verde Nazionale come primo contatto telefonico
Orari e modalità di accesso
Il numero 800 55 88 22, gestito dall’ISS, resta gratuito e anonimo, attivo dal lunedì al venerdì dalle 10 alle 16, pensato specificamente per le problematiche legate al gioco d’azzardo.
Un punto di partenza indipendente dal sito di gioco
La chiamata non richiede di indicare l’operatore usato, restando un canale separato da qualunque conto di gioco attivo. Chi risponde non ha accesso ai dati del conto Betonred né a quello di altri siti.
Cosa aspettarsi dalla prima chiamata
La conversazione parte da una descrizione libera della situazione, senza moduli da compilare prima; da lì l’operatore indica eventuali passaggi successivi, incluso un contatto con servizi territoriali se richiesto.
Segnali a cui prestare attenzione
- Aumentare progressivamente gli importi per provare la stessa sensazione delle prime sessioni.
- Giocare per recuperare una perdita precedente invece di accettarla.
- Ridurre ore di sonno o impegni quotidiani per continuare una sessione.
- Nascondere a familiari o amici quanto tempo o denaro viene effettivamente speso.
- Sentirsi irritabili o a disagio quando non si può accedere al conto.
- Pensare al gioco anche in momenti lontani da una sessione, come al lavoro o durante un pasto in famiglia.
- Chiedere prestiti a persone vicine per coprire importi legati al gioco.
Passi pratici da impostare subito
- Fissare un limite di deposito prima di iniziare una nuova sessione, non a metà.
- Usare la pausa breve quando una sessione si allunga oltre quanto pianificato.
- Tenere separati gli strumenti di pagamento dedicati al gioco da quelli per le spese quotidiane.
- Coinvolgere un familiare o un amico di fiducia se il controllo sui limiti diventa difficile.
- Ricordare che l’autoesclusione resta disponibile direttamente dalle impostazioni del conto.
- Salvare il numero del Telefono Verde tra i contatti, così resta a portata di mano nel momento in cui serve davvero.
Il registro ADM in generale
I gestori con licenza ADM operano anche nel Registro Unico delle Autoesclusioni gestito dall’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli, un sistema pensato in generale per chi desidera un’esclusione valida su più siti regolati; le sue regole specifiche restano definite dall’ADM stessa, indipendentemente dagli strumenti descritti sopra.